Probleemstelling [Dennis van der Valk – JDE-UXD2]

Dennis van der Valk
Studentnummer: 1604459
Docent: Madris Duric
Vak: Seminar UX
Specialisatie: User experience design
Format: Pecha Kucha

Wat ga ik onderzoeken?

Of de vormen van persuasive design, User Experience Design en marketing die wij bij CMD leren, ethisch bezwaarlijk zijn.

Waarom wil ik dit onderzoeken?

Ik kan me zo uit het hoofd twee projecten bedenken die ik tijdens mij studie heb moeten doen, die voor mij bezwaarlijke uitkomsten zouden hebben. Desondanks heb ik me er toentertijd voor ingezet en later nog wel eens het verhaal verteld hoe apart dit was. Bij mijn specialisatie, User Experience Design leren wij over gedragsmodellen en wordt er openlijk gesproken over hoe het ideaal is om te ontwerpen op zo’n manier, dat mensen zo weinig mogelijk nadenken over hun keuzes. Onze user flows worden er op afgerekend hoe vaak je moet klikken en hoe vaak je je moet heroriënteren. Wat ik me vooral afvraag is of het onbewust manipuleren van je doelgroep ethisch bezwaarlijk is.

Waarbinnen wil je dit onderzoeken?

Ik wil dit onderzoek houden binnen onze studie, CMD. Oorspronkelijk was ik van plan dit als maatschappelijke kwestie aan te pakken, maar het gaat me niet lukken dat vraagstuk op te lossen en is bovendien als groter plaatje minder relateerbaar.

Hoe ga je aan de slag?

Oorsprong
Ik wil de oorsprong van dit fenomeen persuasive design onderzoeken.

Toepassingen bij CMD
Voorbeelden leveren van de dingen die wij bij CMD leren die ethisch bezwaarlijk zouden kunnen zijn.

Kijkpunten
Het leveren van input door verscheidene filosofen en wetenschappers. Vastgestelde normen en waarden die de industrie hanteert.


Welke specifieke vraag stel je?

Hoofdvraag
In hoeverre is persuasive design ethisch bezwaarlijk?

Deelvragen
Wat maakt iets ethisch bezwaarlijk?
Wat vinden filosofen en wetenschappers over het algemeen?
Welke skillset leren wij hier?
Waar vindt deze zijn oorsprong?
Wat vind ik hier zelf van?


Bronnen

The Century of the Self – Adam Curtis documentaire voor BBC in 2002
Media-ethiek – Huub Evers
Tegenlicht aflevering over Web-optimalisatie
Robert Cialdini
Koert van Mensvoort
Cathelijn Timmers [CMD docent]